90일 우선순위를 정할 때 버려야 할 것

우선순위는 중요한 일을 순서대로 적는 작업이 아닙니다. 제한된 시간과 인력을 어디에 쓰지 않을지 합의하는 선택입니다.

효과와 긴급함을 구분합니다

요청이 잦다는 이유만으로 전략적 가치가 높지는 않습니다. 매출, 고객 경험, 운영 안정성에 미치는 효과를 각각 평가하고, 실제 마감이 있는 항목만 긴급 과제로 분리합니다.

핵심 과제는 팀별 하나에서 둘이면 충분합니다. 새 과제가 들어오면 기존 과제 중 무엇을 멈출지도 함께 결정합니다. 이 규칙이 있어야 우선순위가 구호가 아닌 자원 배분으로 작동합니다.

‘영업 강화’ 대신 ‘유효 리드 후속 조치 시간을 24시간 이내로 단축’처럼 완료를 확인할 수 있게 정의합니다. 90일 뒤 평가할 증거가 명확하면 주간 실행도 구체적으로 바뀝니다.